La vie à Marseillan, c’est exactement ça : des traditions, des festivités et de la convivialité ! Même en dehors de la saison estivale. À quelques encablures du port, un complexe immobilier avec hôtel de luxe signé Marriott est en train de sortir de terre. Son nom : Port-Marseillan. Des appartements, villas et villas front de mer sont actuellement proposés à la vente par Propriétés & Co. C’est une société fondée par Miguel Espada, un enfant du pays. Il est autant passionné de vielles pierres, que de pêche sous-marine. Port-Marseillan surplombera la lagune. Il offrira à ces occupants, un balcon VIP sur le bassin de Thau, légèrement à l’écart du village. À Marseillan, on fête l’anguille – Avec Miguel Espada, explications…
Une pêche raisonnée est contrôlée par le Ministère de l’écologie et le Comité régional des pêches. Mais aussi les pêcheurs eux-mêmes à travers un plan de gestion. Cette pêche se fait parfois à l’aide de filets fabriqués à la main. Il s’agit d’une tradition encore respectée par une centaine de pêcheurs. Une fois rentré au port, il faut enlever les petits poissons pour conserver uniquement les anguilles. C’est un travail minutieux et physique. Les nasses pèsent plus de 100 kilos. Grâce à ces filets fait-main, la maille se resserre au fur et à mesure pour piéger le poisson. Ce matériel artisanal demande néanmoins une attention particulière, avec bien souvent quelques petites réparations à faire à chaque retour de pêche. Chaque nasse est inspectée avec soin pour éviter les mauvaises surprises la fois suivante.
8ème édition de la Fête de l’anguille
Cette année, la 8ème édition de la Fête de l’anguille a eu lieu le samedi 21 octobre, Place du Théâtre à Marseillan-ville. Un événement organisé par Sète agglopôle méditerranée. Les stars de la journée sont évidemment les anguilles. Elles ont été bichonnées par des restaurateurs pour régaler les papilles des visiteurs. Il était possible de les consommer sur place, en bourride, persillées, fumées sur toast ou en raviolis farcis. Une formule vendue 6 € aux caisses de Sète agglopôle méditerranée (directement sur place) donné droit à trois tickets de « dégustation » de vin. La formule à 2,50€, à 1 ticket. Quelle que soit la formule, elle offrait un accès gratuit à l’ensemble des animations prévues lors de cette fête.
Des animations ont rythmé cette belle journée, telles que des balades en calèches (au niveau des halles de Marseillan) ou en bateau (au départ du port). Le marché des terroirs (avec espace restauration) a été le temple de la dégustation des anguilles, mais aussi des coquillages, des célèbres Tielles de Sète, des chaussons ou brochettes aux moules ou encore des beignets d’oignons. Un atelier de fumage de l’anguille argentée était également proposé, tout comme une animation musicale. Vivement l’année prochaine pour revivre ces instants !
Marie-Céline Chavanne (Sotheby’s Realty), Séverine Jaulent (Beaux villages immobilier) font confiance à Propriétés & Co. Elles ne cachent pas leur intérêt pour commercialiser les produits du futur complexe hôtelier et immobilier de Port-Marseillan. Idem pour Matis Pelé et Frédéric Sanz (Keller Williams Luxury – Bella Pietra) et Jimmy Varas (Re/Max Premium Belgique). S’entourer de solides partenaires comme eux faisait partie des priorités que c’était fixé Miguel Espada. C’est le fondateur de Propriétés & Co et principal investisseur de Port Marseillan. En mode international – Miguel Espada, explications…
« Ce sont eux le lien unique et privilégié avec les acquéreurs de nos appartements et villas. Il est donc important qu’ils soient convaincus de nos produits pour accepter de les vendre et prendre même plaisir à les vendre. C’est par leur biais aussi que le concept de « Branded Residence » est mis en avant. Leur rôle d’information est primordial pour renseigner et rassurer les potentiels acheteurs. »
Miguel Espada
Plus que de simples partenaires, ce sont des compétences. Des regards intégralement pris en compte dans ce projet immobilier ambitieux et d’exception pour la ville de Marseillan. Sans eux, rien ne serait possible. La dimension internationale de chacune de ces enseignes permet d’attirer une clientèle étrangère en quête de l’art de vivre à la française. En quête de biens immobiliers fiables pour investir des économies. Changer de vie aussi, pour certains qui souhaitent s’installer définitivement dans le sud de la France, et ils sont nombreux me confirme Miguel Espada.
Le luxe d’habiter autour de la lagune de Thau
Ce n’est un secret pour personne : faire construire autour de l’étang de Thau devient quasiment impossible ! Tout comme trouver des biens à rénover d’ailleurs. Quant aux projets immobiliers d’envergure et de ce niveau-là, c’est tout simplement impossible à dénicher. C’est d’ailleurs ce dernier point qui a séduit et fini de convaincre les partenaires de Miguel Espada. L’exclusivité de l’offre, ainsi que sa solidité !
Pour faire face à la crise sanitaire, il a fallu être bien entouré pour rassurer les premiers acheteurs, me précise Miguel Espada. Être constamment auprès d’eux pour les informer des difficultés que vivaient quotidiennement les artisans. Les problèmes de livraison des matières premières, indispensables pour continuer le chantier, étaient continus. Il fallait être là pour contenir leur impatience par rapport au retard pris sur le calendrier de départ. Mais ils sont parvenus à le faire. D’autant plus facilement au fur-et-à-mesure que la crise disparaissait. Aujourd’hui, tout cela est enfin derrière eux. Les travaux ont repris leur rythme normal. L’idée n’est pas non plus de vouloir à tout prix rattraper le retard au détriment du soin apporté aux travaux.
Port-Marseillan est en bonne voie. Les futurs habitants ou utilisateurs de ces biens de grand standing, seront des propriétaires heureux dans quelques temps. Heureux d’avoir conclu un investissement unique en son genre. En mode international – Miguel Espada
Si la France est la première destination touristique mondiale, la Bassin de Thau est quant à lui, monté en gamme. Il est bercé par sa nature exceptionnelle et sa biodiversité. Ici, la douceur de vivre est omniprésente, tout comme le sentiment d’être là où il faut. Pouvoir investir autour de l’étang de Thau aujourd’hui est très certainement un luxe qui deviendra impossible à l’avenir. Perché sur son balcon, Port-Marseillan constitue indéniablement l’une des dernières opportunités pour profiter de la quiétude inégalée de la lagune… Ce projet immobilier à Marseillan est porté par Miguel Espada. C’est le principal investisseur et fondateur de Propriétés & Co. L’art de vivre à la Française selon Miguel Espada, explications…
Les Français cultivent depuis toujours une passion pour l’art de vivre. Ils aiment découvrir, manger au restaurant, flâner en mode shopping. Ils aiment s’émerveiller dans les musées et festoyer en bons latins qu’ils sont. La France est un pays de fête en effet, de convivialité aussi et de partage.
Inondée de soleil la majeure partie de l’année, mais délicatement rafraîchie aussi par les embruns de la Méditerranée, la ville de Marseillan joue indiscutablement de ses charmes naturels. Ils sont intemporels et discrets. Des châteaux du XIIIe siècle et un vignoble presque trois fois supérieur à celui du bordelais embellissent le département. Des fêtes traditionnelles emblématiques comme les joutes nautiques contribuent à l’animer. Il est clair que l’Hérault a de quoi séduire n’importe quel touriste ou investisseur étranger. Ajoutons à cela le rythme lent du sud de la France, cette SlowLife tant plébiscitée de nos jours. Elle ralentit une cadence effrénée et nous immerge dans un cadre de vie privilégié. L’art de vivre à la Française : pourquoi pas à Port-Marseillan ?
Les plaisirs de la table française
En France, l’art de vivre, commence par l’art de bien manger. Classée au patrimoine culturel immatériel de l’UNESCO, la gastronomie française tire sa renommée des nombreux chefs. Ils ont su exporter leur savoir-faire à l’étranger. Pâtisseries, viennoiseries, recettes traditionnelles, vins d’exceptions et curiosités culinaires. Chez nous, chaque région possède ses propres spécialités.
Nos vignobles, nos truffes, le Canal du midi et notre sens de la convivialité ont fait la notoriété de notre territoire. Les amoureux de la glisse peuvent s’échapper rapidement dans les Pyrénées pour aller skier dans la poudreuse. Les vieux loups de mer naviguent sur un voilier ou un catamaran en plein Méditerranée. Offrez-vous ici le plus grand des privilèges, le luxe ultime : le temps !
La France, pays de l’élégance
La France est une vitrine mondiale du prêt-à-porter. Elle compte de nombreux couturiers célèbres. Les Français aiment être élégants. Boutiques de créateurs, friperies, grands magasins et enseignes internationales. Il y en a pour tous les goûts et pour toutes les bourses.
Le nombre incalculable de petits villages pittoresques contribue également à l’attrait touristique. Au développement du tourisme vert aussi, du patrimoine ou encore du savoir-faire. Le Bassin de Thau est une invitation à déguster les meilleurs fruits de mer de France. Les lève-tôt peuvent acheter leurs poissons directement à la criée à Sète. Ils croiseront peut-être les noctambules, fatigués d’avoir dansé jusqu’au petit matin dans les rues de la Féria de Béziers.
À quelques encablures de Port-Marseillan, le cœur de ville de Marseillan se réveille lentement. Les premiers promeneurs ne se lassent pas de déambuler sur le port du XVIIe siècle en attendant l’ouverture du marché. Une farandole de restaurants ouvrira un peu plus tard leurs portes aux touristes. Locaux attirés par les trésors de la lagune et des recettes traditionnelles d’Occitanie.
La culture à portée de main
Les Français aiment voir des expositions, aller à des concerts, fréquenter les théâtres et se plonger dans les salles obscures des cinémas. En France, l’offre culturelle est très riche. Quand vient l’été, les festivals se multiplient dans tout le pays : un moyen idéal de découvrir la culture et la convivialité à la française. Les créations culturelles françaises (films, pièces, peintures, etc.) sont d’ailleurs aussi une vitrine de ce célèbre art de vivre.
Dans la capitale de l’Hérault, Montpellier, le centre historique illumine doucement ses vitrines, dévoile ses belles échoppes d’antan et ouvre aussi les portes de ses nombreux restaurant. Faisant partie des villes préférée des français, Montpellier ne se situe qu’à une heure de Marseillan. À proximité aussi, la forteresse de Carcasonne vous contera des histoires médiévales et vous séduira par la beauté de sa citadelle.
L’art de tout célébrer : la convivialité française à Marseillan !
Pour les Français, l’art de vivre, c’est aussi et surtout l’art de la fête. Toutes les occasions sont bonnes pour sortir. Autour de la lagune, il y a « Le temps de l’étang » et les préambules du Festival de Thau en juin ou encore le Sunsete Festival avec ses éditions films et séries. Le Feu de la Saint-Jean à Poussan, la Fête de la Saint-Pierre à Marseillan, à Sète et à Bouzigues, la Fête du Canal du midi ou encore la Fête de l’Huître, à Marseillan encore, et tant d’autres événement musicaux, artistiques ou gourmands.
French art de vivre: why not in Port-Marseillan ?
The French have always cultivated a passion for the art of living. They love to discover, dine out, shop, marvel at museums and feast like the good Latin that they are. France is a country of festivities, conviviality and sharing. Flooded with sunshine most of the year, but also delicately refreshed by the spray of the Mediterranean, the town of Marseillan unquestionably plays on its natural, timeless and discreet charms. With castles dating back to the 13th century, a vineyard almost three times larger than that of Bordeaux, and emblematic traditional festivals such as the joutes nautiques, it’s clear that the Hérault has what it takes to seduce any foreign tourist or investor. Add to this the slow pace of the South of France, the SlowLife so popular these days for slowing down the hectic pace of life, and we’re immersed in a privileged living environment. The French art of living: why not Port-Marseillan ?
The pleasures of the French table
In France, the art of living begins with the art of eating well. Listed as an intangible cultural heritage site by UNESCO, French gastronomy owes its renown to the many chefs who have exported their know-how abroad. Pastries, viennoiseries, traditional recipes, exceptional wines and culinary curiosities: in France, every region has its own specialties. Our vineyards, our truffles, the Canal du Midi and our sense of conviviality have made our region famous. Snow sports enthusiasts can make a quick escape to the Pyrenees to go skiing in the powder, while old sea wolves sail on a sailboat or catamaran in the Mediterranean. Treat yourself to the ultimate luxury: time !
France, the land of elegance
France is a world showcase for prêt-à-porter, and home to many famous couturiers. The French love to be elegant. From designer boutiques and thrift shops to department stores and international brands, there’s something for every taste and budget.
The countless picturesque villages also contribute to the region’s appeal as a tourist destination, with the development of green tourism, heritage tourism and know-how tourism. The Bassin de Thau is an invitation to taste the best seafood in France, and early risers can buy their fish directly from the auction in Sète. They may also come across the night owls, tired from dancing until dawn in the streets of the Féria de Béziers. Just a stone’s throw from Port-Marseillan, the heart of Marseillan is slowly waking up, and the first strollers can’t get enough of wandering around the 17th-century port, waiting for the market to open. Later, a host of restaurants will open their doors to tourists and locals alike, drawn by the treasures of the lagoon and traditional Occitan recipes.
Culture at your fingertips
The French love their exhibitions, concerts, theaters and cinemas. France has a rich cultural offering. In summer, festivals are held all over the country: an ideal way to discover French culture and conviviality. French cultural creations (films, plays, paintings, etc.) also showcase this famous art of living.
In the capital of the Hérault region, Montpellier, the historic center gently lights up its shop windows, unveils its beautiful old-fashioned stalls and also opens the doors of its many restaurants. One of France’s favorite cities, Montpellier is only an hour from Marseillan. Nearby, the fortress of Carcasonne will tell you medieval stories and seduce you with the beauty of its citadel. The art of celebrating: French conviviality in Marseillan! For the French, the art of living is above all the art of celebrating. Any occasion is a good reason to go out. Around the lagoon, there’s « Le temps de l’étang » and the prelude to the Festival de Thau in June, or the Sunsete Festival with its film and series editions. The Feu de la Saint-Jean in Poussan, the Fête de la Saint-Pierre in Marseillan, Sète and Bouzigues, the Fête du Canal du Midi and the Fête de l’Huître, again in Marseillan, and so many other musical, artistic and gourmet events.
France may be the world’s number one tourist destination, but the Bassin de Thau has moved upmarket, cradled by its exceptional nature and biodiversity. Here, the gentle way of life is omnipresent, as is the feeling of being right where you need to be. Being able to invest around the Etang de Thau today is certainly a luxury that will become impossible in the future. Perched on its balcony, Port-Marseillan is undeniably one of the last opportunities to enjoy the unrivalled tranquility of the lagoon… This real estate project in Marseillan is led by Miguel Espada, principal investor and founder of Propriétés & Co.
À Marseillan, et tout autour de l’étang de Thau, l’occitan est bien ancré dans les traditions locales, soutenue aussi par l’association locale « Lo cranc », fervente défenseure de ce précieux patrimoine immatériel. Il semble évident que l’occitan contribue au charme de ce territoire languedocien. Il ne serait pas surprenant non plus que ce charme linguistique puissent motiver des investisseurs étrangers à acquérir un bien immobilier à Marseillan, et pourquoi pas à Port-Marseillan, projet porté par Miguel Espada (Propriétés & Co). L’Occitan à Marseillan – Avec Miguel Espada, explications…
Ils sont environ 600.000 à parler la langue occitane, sans compter les locuteurs qui vivent sur le reste des territoires, en Auvergne, dans la Drôme, l’Ardèche, la Provence ou encore les vallées occitanes du Piémont italien. Cette langue a été reconnue comme patrimoine de la France par la constitution le 23 juillet 2008 (article 75-1 du chapitre sur les collectivités territoriales). En 2020, une enquête sociolinguistique a estimé que ce nombre de locuteurs s’élève à 7% d’entre nous. Ils seraient ainsi 66% d’hommes, 56% d’entre eux vivraient en zones rurales et ils auraient 66 ans en moyenne, ce qui est évidemment une tranche d’âge vieillissante et donc préoccupante. Néanmoins, un sondage a démontré que 8 personnes sur 10 seraient favorables aujourd’hui à des actions en faveur de la sauvegarde et même du développement de l’occitan, dès la maternelle.
À l’échelle des régions françaises, l’espace occitan recouvre le Limousin, le Midi-Pyrénées, la Provence-Alpes-Côte d’Azur, une partie du Languedoc-Roussillon, de l’Aquitaine et les départements de l’Ardèche, de la Drôme et le sud de l’Isère en Rhône-Alpes.
Pour en savoir plus sur cette étude, découvrez l’intégralité de l’enquête ici.
Occitan, a regional language still present in Marseillan
In Marseillan, and all around the Etang de Thau, Occitan is firmly rooted in local traditions, supported by the local association « Lo cranc », a fervent defender of this precious intangible heritage. It seems obvious that Occitan contributes to the charm of this Languedoc region. Nor would it be surprising if this linguistic charm were to motivate foreign investors to acquire property in Marseillan, and why not in Port-Marseillan, a project spearheaded by Miguel Espada (Propriétés & Co).
Some 600,000 people speak the Occitan language, not counting the speakers who live in the rest of the country, in Auvergne, Drôme, Ardèche, Provence and the Occitan valleys of Italian Piedmont. The language was recognized as part of France’s heritage by the Constitution on July 23, 2008 (article 75-1 of the chapter on local authorities). In 2020, a sociolinguistic survey estimated the number of speakers at 7% of the population. They would be 66% male, 56% living in rural areas and 66 years old on average, which is obviously an ageing population and therefore a cause for concern. Nevertheless, a survey has shown that 8 out of 10 people today would be in favor of actions to safeguard and even develop Occitan, from kindergarten onwards.
In terms of the French regions, the Occitan area covers Limousin, Midi-Pyrénées, Provence-Alpes-Côte d’Azur, part of Languedoc-Roussillon, Aquitaine and the departments of Ardèche, Drôme and southern Isère in Rhône-Alpes. To find out more about the survey, click here.
Dans cette dynamique de façonner le Marseillan de demain, on retrouve l’initiative de Miguel Espada, enfant du pays et promoteur immobilier. Il fait construire un Resort haut de gamme sur les hauteurs de Marseillan : Port-Marseillan. Cet ensemble d’appartements, de Suites-Garden et de villas front de mer, sera également entouré d’un hôtel de luxe. Prochainement aussi, d’un centre commercial. De quoi apporter un nouveau visage à la ville de Marseillan. Aattirer des investisseurs français et étrangers également, en quête d’investissement de biens locatifs ou de résidences secondaires. Ces travaux sont chapeautés par Propriétés & Co. Le principal investisseur de ce projet est Miguel Espada. Ils sont déjà sortis de terre, malgré le Covid et les difficultés qui en ont découlé. Il poursuit son p’tit bonhomme de chemin,. Doucement, mais sûrement ! Foncier et immobilier à Marseillan – Miguel Espada, explications…
cette commune de l’Hérault vend son patrimoine pour financer ses projets de développement. Appartements, terrains, bureau de poste ou encore son ancienne station-service. Objectif : poursuivre son évolution et augmenter la qualité de vie de ses habitants. Tenter de minimiser au mieux les impôts reste une priorité aussi. Voilà une initiative innovante, insolite même, et très pertinente. Le maire de la ville, Yves Michel (DVD) espère voir tomber entre 2,4 et 3 M€ dans les caisses de la commune.
Il faut adapter notre patrimoine aux besoins actuels. Les fonds récoltés vont nous permettre de continuer à redynamiser la station balnéaire de Marseillan plage et le centre ancien de la ville, tout en maîtrisant notre foncier. Sur le site de la station-service par exemple, nous souhaitons voir surgir un espace commercial. Yves Michel, maire (DVD) de Marseillan
Yves Michel, Maire de la ville de Marseillan
Avec cette somme-là, il pourra investir dans des pistes cyclables et autres déplacements doux. Créer des parkings en périphérie pour désengorger le centre ancien du trafic routier. Tout cela possible en revendant du foncier devenu obsolète. C’est ainsi que le site de la ville prend des couleurs de site d’annonces immobilières. L’impact semble efficace. Au point d’avoir titiller fortement l’intérêt des investisseurs dès les premiers jours de publication. Au total, 18 lots situés dans le centre-ville historique et la station balnéaire de Marseillan plage sont donc à vendre. Il est à préciser que les démarches nécessaires à la transaction et le prix de chaque lot ont été estimé par France Domaine. C’est la direction de l’immobilier de l’Etat. Foncier et immobilier à Marseillan – Miguel Espada.
Whether it’s apartments, land, the post office or its former service station, this Hérault commune is selling its assets to finance its development projects. The aim is to continue to evolve and improve the quality of life of its residents, while keeping taxes to a minimum. It’s an innovative, even unusual, and highly relevant initiative. The town’s mayor, Yves Michel (DVD), hopes to see between €2.4 and €3 million fall into the town’s coffers.
We need to adapt our heritage to today’s needs. The funds raised will enable us to continue revitalizing the Marseillan plage seaside resort and the old town center, while controlling our land: on the site of the gas station, for example, we hope to see a commercial space emerge.Yves Michel, Mayor (DVD) of Marseillan
Yves Michel, Mayor of Marseillan
With this sum, he will be able to invest in bicycle paths and other soft means of transport, by creating parking lots on the outskirts to relieve the traffic congestion in the old town center, all possible by reselling land that has become obsolete. In this way, the town’s website has taken on the colors of a real estate ad site. The impact seems to have been effective, to the point of arousing strong interest among investors from the very first days of publication. In all, 18 lots located in the historic town center and the seaside resort of Marseillan plage are for sale. It should be noted that the steps required for the transaction and the price of each lot have been estimated by France Domaine (the French government’s real estate department).
As part of this drive to shape the Marseillan of tomorrow, local real estate developer Miguel Espada is building an upscale resort on the heights of Marseillan: Port-Marseillan. This complex of apartments, garden suites and beachfront villas will also be surrounded by a luxury hotel and, in the near future, a shopping center. The result will be a new face for the town of Marseillan, attracting French and foreign investors looking to invest in rental properties or second homes. The work is being overseen by Propriétés & Co, the main investor in the project, with Miguel Espada at the helm. They’re already out of the ground, despite Covid and the difficulties that ensued. It’s continuing on its merry way, slowly but surely !
Les français et l’immobilier, c’est une longue histoire d’amour, avec des hauts et des bas. En ce moment, nous sommes plutôt dans le haut et depuis 5 ans déjà, date de la loi ALUR. Nous devons principalement cette progression à cette loi dont la vocation est de réguler les marchés immobiliers et d’encadrer les pratiques abusives. Elle favorise également l’accès au logement des ménages et permet de développer l’innovation et la transparence. C’est ainsi que la lourde réputation de l’agent immobilier, longtemps dégradée et dénoncée, a vu sa cote de popularité augmenter en flèche. Un changement de paradigme salvateur pour ce secteur qui a permis d’obtenir une note de 7,3/10 en termes d’opinion générale et un score de 9,4/10, qui frise l’excellence, pour la satisfaction client. Satisfaction client immobilier au beau fixe – Miguel Espada, explications…
Être honnête et transparent, visiblement, ça paye enfin ! C’est même ce qui fait toute la différence dans un marché soumis à une forte concurrence. C’est en tous les cas ce qu’il en ressort de la 6ème édition du Baromètre annuel de la satisfaction client dans l’immobilier, réalisé par l’Ifop pour Opinion System – numéro 1 français des avis clients contrôlés sur le secteur de l’immobilier – un tiers indépendant triplement certifié par AFNOR.
De cette étude ressort un enthousiasme stable malgré la crise sanitaire passée. En 2021, par exemple, les contacts initiés par un professionnel étaient motivés à hauteur de 46% pour l’achat, 27% pour la vente, puis 16% pour la location.
Le Digital et le Local dans l’immobilier
Sur l’aspect digital, les sites d’annonces seloger.com, leboncoin ou encore Bien’ici peuvent se réjouir d’avoir atteint la première place des canaux utilisés par des particuliers de plus en plus autonomes dans leurs recherche. Les moteurs de recherche restent quant à eux relativement peu décisifs (9%) dans le choix d’une agence. Les actions de marketing direct (prospectus), elles, sont devenues carrément anecdotiques (4%).
L’ancrage local et la bonne connaissance du territoire sont devenus des facteurs déterminants pour les français, aussi rassurants que l’appartenance à une enseigne nationale connue et reconnue. L’accueil général, la qualité de service, l’accompagnement et le suivi et même de le rapport honoraires / services (historiquement le maillon faible de la profession), ont remonté dans l’estime des français.
Les avis sur internet : le déclic immobilier !
Les agences « low-cost » perturbent bien évidemment le marché des agences traditionnelles, mais cette étude a démontré que la stratégie de satisfaction client est plus importante que tout. Désormais, 61% des français préfèrent faire confiance à une agence qui a des avis, plutôt qu’une agence qui n’en a pas, un sur deux jugeant cette absence d’information comme douteuse. D’ailleurs, 73% des consommateurs d’aujourd’hui estiment qu’il est essentiel de proposer une fiche de présentation comportant des avis clients. Cela est un gage de transparence évident et attendu.
Ainsi, la réussite d’une agence immobilière repose bel et bien à 84% sur sa notoriété. Pour rester dans cet univers d’avis sur internet, 8 français sur 10 sont rassurés quand une agence répond de manière personnalisée aux avis négatifs.
Satisfaction client immobilier au beau fixe ! – Miguel Espada
Un projet comme celui de Port-Marseillan, propulsé par Propriétés & Co et Miguel Espada, principal investisseur de ce complexe à venir, ne manquera pas de générer des avis une fois fini. Véritable trésor hissé sur le plus beau balcon de l’étang de Thau, avec des appartements, des villas et des villas front de mer, il attire déjà de nombreux investisseurs étrangers et français. Sa localisation et le niveau de prestations et de standing en font un choix stratégique pour investir dans une résidence secondaire ou locative. Satisfaction client immobilier au beau fixe – Miguel Espada, explications…
The Real Estate Customer Satisfaction Barometer is up and running !
The French and real estate, it’s a long love story, with ups and downs. Right now, we’re on the upswing, and have been for the past 5 years, since the ALUR law. We owe this progress mainly to this law, whose aim is to regulate real estate markets and curb abusive practices. It also promotes access to housing for households, and fosters innovation and transparency. As a result, the heavy reputation of the real estate agent, long denounced and degraded, has seen its popularity soar. A salutary paradigm shift for the sector, which has resulted in a score of 7.3/10 in terms of general opinion and a score of 9.4/10, bordering on excellence, for customer satisfaction.
Honesty and transparency finally pay off! In fact, it’s what makes all the difference in a highly competitive market. At least, that’s what emerges from the 6th edition of the annual Real Estate Customer Satisfaction Barometer, carried out by Ifop for Opinion System – France’s number 1 provider of monitored customer opinions in the real estate sector – an independent third party with three AFNOR certifications.
The survey reveals a stable level of enthusiasm, despite the past health crisis. In 2021, for example, 46% of contacts initiated by a professional were motivated by buying, 27% by selling and 16% by renting.
Internet reviews: the real estate trigger !
Low-cost agencies are obviously disrupting the traditional agency market, but this study has shown that the customer satisfaction strategy is more important than anything else. Today, 61% of French people prefer to trust an agency that has reviews, rather than one that doesn’t, with one in two considering this lack of information to be dubious. What’s more, 73% of today’s consumers consider it essential to offer a presentation sheet including customer reviews. This is an obvious and much-awaited guarantee of transparency.
In fact, 84% of a real estate agency’s success depends on its reputation. And 8 out of 10 French people are reassured when an agency provides a personalized response to negative reviews.
A project such as Port-Marseillan, propelled by Propriétés & Co and Miguel Espada, the main investor in this future complex, is bound to generate reviews once it’s finished. A veritable treasure trove of apartments, villas and beachfront villas on the most beautiful balcony on the Etang de Thau, it is already attracting numerous foreign and French investors. Its location and high standard of amenities make it a strategic choice for investing in a second home or rental property. Satisfaction client immobilier au beau fixe – Miguel Espada, explications…
